Olá, eu trabalho em um provedor de internet e estou querendo tirar algumas dúvidas. A Muita queixa que a CPE está resetando. Alguém já realizou testes e constataram o problema? e qual seria a possível solução?

Outro problema, eu queria configurar ela para ficar tentando conectar o pppoe constantemente sem parar, pois ela tenta 10 vezes e "desiste". Alguém sabe como Configurá-la?

Acesso Pela interface WAN também está apresentando problemas. A CPE não responde ping em torno de 8 minutos, depois volta novamente. Alguem encontrou uma Solução?

Por Favor preciso de Ajuda. OBS: Coloquei várias questões em um único Tópico para facilitar resposta.

RomarioMartins,

Já observamos que o problema da CPE resetar está relacionado com energia elétrica.
Você pode fazer um teste colocando um nobreak ou um estabilizador no local onde está tendo mais problemas.

Sobre o PPPoE persistir em tentar conectar, isso foi resolvido na última versão do Firmware. Você já atualizou?
http://wiki.overtek.com.br/index.php/CPEs

Sobre a WAN, veja se o problema é resolvido com a atualização.

Olá rodrigo.fernandes.

Sobre a CPE resetando o correto seria colocar uma fonte com voltagem maior, pois a perda de força seria menor e poderia resolver o problema?

Sobre a atualização do firmware rodrigo com alguns testes de conexão aqui percebi que a versão mais recente está péssima pois é muito pesada não adiciona mais de dois perfis e ainda para conectar o PPPoE vai em torno de 2 a 3 minutos. A cada 10 CPE 7 apresenta o problema de conexão do PPPOE. Somente 3 apresenta um bom desempenho. A CPE em seu tempo correto, ou seja, estando com um firmware anterior que a versão 3.6.0.1 conecta em ~ 30 segundos.

Com isso os clientes ficam desligando e ligando a overtek para tentar navegar na internet.
A wan foi realizado teste com a atualização (versão 3.6.0.2).

O Firmware da Overtek CPE 2618a, é aberto? Se não iria fazer algumas mudanças e deixar de acordo com a necessidade!!!

Boa tarde,

Infelizmente o software não é aberto

obrigado

Obrigado pelo retorno RomarioMartins,

Estamos aguardando a correção dos problemas citados, é bem provável que agora no início do ano já teremos novidades aí em relação ao Firmware da OT-2618a versão 3.6.0.2.

Até mais,